U7361-1253-C00D6D79 এরর কোড কী এবং কেন আমি এটি Netflix এ দেখতে পাই?
এরর কোড U7361-1253-C00D6D79 হলো উইন্ডোজে নেটফ্লিক্স অ্যাপের সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটিগুলোর মধ্যে একটি, বিশেষ করে মাইক্রোসফট স্টোর থেকে ইনস্টল করা UWP (ইউনিভার্সাল উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্ম) সংস্করণে। এই ত্রুটিটি সাধারণত কন্টেন্ট প্লে করার চেষ্টা করার সময় দেখা দেয় এবং এই বার্তাটি প্রদর্শন করে:
«এই মুহূর্তে এই শিরোপা খেলতে আমাদের সমস্যা হচ্ছে। অনুগ্রহ করে পরে আবার চেষ্টা করুন অথবা একটি ভিন্ন শিরোনাম নির্বাচন করুন।
এই সমস্যাটি বিভিন্ন সিস্টেম, অ্যাপ্লিকেশন বা নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত কারণে হতে পারে। নীচে প্রধান কারণগুলি এবং সেগুলি কীভাবে সনাক্ত করা যায় তা দেওয়া হল।
Netflix-এ U7361-1253-C00D6D79 ত্রুটির প্রধান কারণ
- উইন্ডোজে মুলতুবি থাকা আপডেটগুলি: সুরক্ষিত কন্টেন্ট চালানোর সময় পুরানো অপারেটিং সিস্টেমগুলি দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করতে পারে।
- পুরনো Netflix অ্যাপ ভার্সন: সর্বশেষ সংস্করণ না থাকা নিরাপত্তা এবং DRM প্রোটোকলের সাথে অসঙ্গতি তৈরি করতে পারে।
- মাইক্রোসফট স্টোরের সমস্যা: পরিষেবা ব্যর্থতা বা মুলতুবি থাকা স্টোর আপডেট অ্যাপের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
- অসম্পূর্ণ বা মুলতুবি থাকা ডাউনলোডগুলি: দূষিত বা চলমান ডাউনলোডগুলি স্ট্রিমিং ব্লক করতে পারে।
- দূষিত অ্যাপ সেটিংস বা ক্যাশে: : পুরনো ডেটা বা দূষিত ফাইলের কারণে বারবার ত্রুটি দেখা দেয়।
Netflix-এ U7361-1253-C00D6D79 ত্রুটি ঠিক করার জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশিকা
বিশেষজ্ঞ এবং Netflix দ্বারা সুপারিশকৃত সবচেয়ে কার্যকর সমাধানগুলি নীচে দেওয়া হল, যা সহজ থেকে উন্নত পর্যন্ত র্যাঙ্ক করা হয়েছে। সাফল্যের সম্ভাবনা সর্বাধিক করার জন্য এগুলি অনুসরণ করা যুক্তিযুক্ত।
১. উইন্ডোজ এবং সিস্টেম ড্রাইভার আপডেট করুন
ত্রুটির একটি সাধারণ কারণ হল একটি পুরানো অপারেটিং সিস্টেম বা পুরানো মাল্টিমিডিয়া ড্রাইভার (গ্রাফিক্স কার্ড, শব্দ, DRM-সম্পর্কিত উপাদান) থাকা।
- মেনু খুলুন Inicio এবং নির্বাচন করুন কনফিগারেশন (গিয়ার আইকন)
- লগ ইন আপডেট এবং সুরক্ষা এবং ক্লিক করুন আপডেটের জন্য পরীক্ষা করুন.
- উপলব্ধ আপডেটগুলি ইনস্টল করুন এবং প্রয়োজনে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
- অ্যাক্সেস করুন ডিভাইস ম্যানেজার (উইন্ডোজ অনুসন্ধানে "ডিভাইস ম্যানেজার" অনুসন্ধান করুন)।
- আপডেট করুন ডিসপ্লে এবং সাউন্ড ড্রাইভার ডান-ক্লিক করে এবং নির্বাচন করে ড্রাইভার আপডেট করুন.
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আবার Netflix চেষ্টা করুন।
2. মাইক্রোসফট স্টোর থেকে নেটফ্লিক্স অ্যাপ আপডেট করুন
আপনার অ্যাপটি আপডেট রাখলে বাগ এবং সামঞ্জস্যের সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করে।
- খোলা মাইক্রোসফট স্টোর.
- আপনার প্রোফাইলে (উপরে ডানদিকে) ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন ডাউনলোড এবং আপডেট.
- ক্লিক করুন আপডেট পান Netflix এর সর্বশেষ সংস্করণটি অনুসন্ধান এবং ইনস্টল করতে।
- একবার শেষ হয়ে গেলে, অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।
৩. মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপের জন্য উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন
উইন্ডোজে একটি টুল রয়েছে যা স্টোর অ্যাপগুলিতে ত্রুটি সনাক্ত করে এবং সংশোধন করে।
- এর সাথে সেটিংস খুলুন উইন্ডোজ + আই.
- যাও আপডেট এবং সুরক্ষা এবং নির্বাচন করুন ট্রাবলশুট.
- Busca উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস এবং ক্লিক করুন ট্রাবলশুটার চালান.
- ধাপগুলি অনুসরণ করুন এবং প্রস্তাবিত সমাধানগুলি প্রয়োগ করুন। নেটফ্লিক্স পুনরায় চালু করুন এবং পরীক্ষা করুন।
৪. Netflix-এ মুলতুবি থাকা ডাউনলোডগুলি সম্পূর্ণ করুন বা মুছুন
ডাউনলোড চলছে অথবা মুলতুবি থাকলে প্লেব্যাক ব্লক হতে পারে। এটি ঠিক করতে:
- Netflix খুলুন এবং যান আমার ডাউনলোড.
- ডাউনলোডগুলি পরিচালনা করুন: মুলতুবি থাকা ডাউনলোডগুলি সম্পূর্ণ করুন, বিরতি দিন বা মুছুন।
- কন্টেন্ট চালানোর চেষ্টা করার আগে অনুগ্রহ করে অ্যাপটি বন্ধ করে আবার খুলুন।
৫. Netflix অ্যাপ রিসেট করুন (ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন)
অ্যাপটি রিসেট করলে দূষিত বা পুরনো সেটিংস মুছে যায়।
- যাও সেটিংস > অ্যাপ্লিকেশান > অ্যাপ্লিকেশান এবং বৈশিষ্ট্য৷.
- Busca Netflix এর, ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন উন্নত বিকল্পসমূহ.
- ক্লিক করুন প্রত্যর্পণ করা এবং নিশ্চিত করুন।
- অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা।
৬. নেটফ্লিক্স অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি উপরের কোনটিই কাজ না করে, তাহলে অ্যাপটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করুন:
- En সেটিংস > অ্যাপ এবং বৈশিষ্ট্য, Netflix অনুসন্ধান করুন এবং আনইনস্টল করুন।
- কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
- খোলা মাইক্রোসফট স্টোর, Netflix অনুসন্ধান করুন এবং অ্যাপটি আবার ডাউনলোড করুন।
- অনুগ্রহ করে লগ ইন করুন এবং ত্রুটিটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
অতিরিক্ত টিপস এবং ভবিষ্যতের প্রতিরোধ
ত্রুটিটি যাতে আবার না দেখা দেয় তার জন্য, এই সুপারিশগুলি অনুসরণ করুন:
- উইন্ডোজ এবং নেটফ্লিক্স আপডেট রাখুন.
- আপনার ইন্টারনেট সংযোগ যাচাই করুন এবং স্থিতিশীল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে।
- ভিপিএন বা আনঅফিসিয়াল অ্যাপ ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন যা হস্তক্ষেপ করতে পারে।
- আপনার পিসি বন্ধ করার আগে অ্যাপটি সঠিকভাবে বন্ধ করুন। দুর্নীতি রোধ করার জন্য।
ত্রুটি U7361-1253-C00D6D79 সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
- এই বাগ কি শুধুমাত্র Netflix অ্যাপকেই প্রভাবিত করে? এটি UWP অ্যাপে বেশি দেখা যায়। ব্রাউজারে, এটি সাধারণত ঘটে না।
- অ্যাপ রিসেট করার সময় কি ডাউনলোড বা সেটিংস হারিয়ে যায়? ডাউনলোডগুলি মুছে ফেলা হয়, কিন্তু আপনার প্রোফাইল এবং ক্লাউড পছন্দগুলি রয়ে যায়।
- ব্যর্থতা কি সাবস্ক্রিপশনের সাথে সম্পর্কিত? না, সমস্যাটি সিস্টেম, অ্যাপ, অথবা নেটওয়ার্কের সাথে।
- যদি কিছুই কাজ না করে তাহলে কি আমার Netflix-এর সাথে যোগাযোগ করা উচিত? হ্যাঁ, তাদের একটি সাহায্য এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা কেন্দ্র আছে।
ভবিষ্যতে এই ভুল এড়াতে সুপারিশ
- উইন্ডোজ এবং নেটফ্লিক্সকে আপ টু ডেট রাখুন.
- মাঝে মাঝে আপনার সংযোগ পরীক্ষা করুন.
- VPN বা অনানুষ্ঠানিক অ্যাপ ব্যবহার করবেন না.
- ডিভাইসটি বন্ধ করার সময় অ্যাপটি সঠিকভাবে বন্ধ করুন.
এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করলে আপনি এই সমস্যাটি সমাধান করতে এবং প্রতিরোধ করতে পারবেন, যা Windows-এ একটি নির্বিঘ্ন স্ট্রিমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করবে। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে আপনার ব্রাউজার থেকে Netflix অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন অথবা ব্যক্তিগতকৃত সহায়তার জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
